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敬語の使い方

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发表于 2010-3-9 05:19:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
敬語の種類から、丁寧語・尊敬語・謙譲語の使い方、電話での言葉遣い、手紙のルールやマナーなど、様々な敬語の使い方を紹介します。

社会人にとって適切な敬語を使うことは当たり前なのですが、これが意外に難しかったりします。特に尊敬語・謙譲語の使い分けは学生に限らず間違っている人が多いようです。

また、過剰な敬語遣いも(です・ます調)頑張る気持ちは分かるのですが、聞き苦しくなってしまうので注意しましょう。以下に会話・電話・手紙での正しい敬語の使い方・使い分け、マナーやルールをまとめてみました。

電話の言葉遣い

なお、ビジネスシーンで使われる言い回しなどはビジネス用語もご覧下さい。
敬語の種類
丁寧語の使い方
丁寧語は言葉の通り、丁寧な言葉遣いによって相手を敬う言葉のこと。文末に「○○です」や「○○ます」を使ったり、文頭に「お」や「ご」を使う。
よって、「ございます」は最高敬体になる。
尊敬語の使い方
尊敬語は相手に敬意を表す言葉のこと。普段の言葉に「○○れる、られる」や「お(ご)○○になる」を加えて尊敬語に直す場合と、「言う」を「おっしゃる」のように変化させる場合がある。

謙譲語の使い方
自分のことをへりくだって話すことによって、間接的に相手に敬意を表す言葉のこと。自分の動作に「お(ご)○○する(いたす)」を加えて謙譲語に直す場合と、「言う」が「申し上げる」になるように変化させる場合がある。
敬語の使い方・一覧
普段丁寧語尊敬語謙譲語
するしますされる、なさるいたします
くれるくれますくださる
思う思いますお思いになる存じます
いるいますいらっしゃるおる
言う言いますおっしゃる申し上げる
聞く聞きます聞かれる拝聴する
見る見ますご覧になる拝見する
行く行きます行かれるうかがう
来る行きますいらっしゃる参る
会う会います会われるお目にかかる
帰る帰ります帰られる帰らせていただく
待つ待ちますお待ちになる待たせていただく
知る知っていますご存知になる存じる
読む読みます読まれる拝読する
書く書きます書かれる書かせていただく
送る送りますお送りくださる送らせていただく
食べる食べます召し上がるいただく
 楼主| 发表于 2010-3-9 05:20:38 | 显示全部楼层
電話の言葉遣い
就職活動中は不意に企業から電話がかかってくることがあるので、普段から練習しておく必要がある。また、両親や兄弟にも練習してもらい、誰が出ても失礼がないように心がければ完璧である。
丁寧な前置きの言葉申し訳ございませんが お手数おかけしますが 恐れ入りますが お差し支えなかったら 少々お伺いしますが ご存知かと思いますが よろしかったら おかげさまで お忙しいところ申し訳ございませんが

改まった言葉遣い
普段改まった言葉遣い
僕・わたしわたくし
ただ今
今度この度
このあいだ先日
きのうさくじつ
きょう本日
あしたみょうにち
さっきさきほど
あとでのちほど
こっちこちら
そっちそちら
あっちあちら
どっちどちら
だれどなた
どこどちら
どういかが
本当に誠に
すごくたいへん
ちょっと少々
いくらいかほど
もらういただく
 楼主| 发表于 2010-3-9 05:21:49 | 显示全部楼层
手紙のルール・マナー
手紙には頭語と結語といった決まり文句(ルール・マナー)が存在する。手紙は書きなおせるという利点がある反面、誤字や結語の記入漏れといったミスは常識を疑われ、不快感を与えてしまうので注意しよう。
頭語・結語のセット
頭語結語
一般的な手紙拝啓、拝呈敬具、拝具
改まった手紙謹啓、謹呈、粛啓謹言、謹白、敬白、再拝
急ぎの手紙急啓、急呈、急白草々、敬具、拝具
返事の手紙拝復、謹答敬具、拝具、謹言
再度出す手紙再啓、再呈、追啓敬具、拝具
前置きを省略する手紙前略、冠省草々、不一、不備


初めての人に出す手紙
拝啓、拝呈の変わりに以下を用いる。
はじめてお手紙を差し上げます。突然お手紙を差し上げる失礼をお許しください。

上記の結語は敬具、拝具。
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